Gestion, achat et vente de pierres en bijouterie

Objectifs

Acquérir des connaissances techniques afin de mieux acheter, gérer et vendre les pierres montées ou non en bijouterie.
Aider à la vente de produits de bijouterie avec pierres.
Mieux cerner les besoins clients et d’y répondre de manière appropriée.
Acquérir un discours professionnel.

Contenu

1er jour : gemmologie bijouterie

  • Les grandes familles
  • La qualité / sureté des pierres
  • Les carats
  • Les tailles
  • Les pierres dures et ornementales
  • Les outils/ lexique

2ème jour : gestion des pierres

  • L’importation et le contrôle qualité
  • La gestion du poids
  • La sécurité et les assurances
  • La gestion des confiés du client / du fournisseur
  • Les aspects juridiques
  • L’inventaire
  • La sous-traitance réparation

3ème jour : aide à la vente de pierres

  • Les achats :
    • Les sous-traitants
    • La Prospection
    • L’évaluation des fournisseurs
    • La Mise en concurrence
    • La Négociation
  • La vente :
    • Travailler l’imaginaire client
    • Histoire et symbolique
    • Donner les arguments déclencheurs
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