Gestion, achat et vente de pierres en bijouterie
Objectifs
Acquérir des connaissances techniques afin de mieux acheter, gérer et vendre les pierres montées ou non en bijouterie.
Aider à la vente de produits de bijouterie avec pierres.
Mieux cerner les besoins clients et d’y répondre de manière appropriée.
Acquérir un discours professionnel.
Contenu
1er jour : gemmologie bijouterie
- Les grandes familles
- La qualité / sureté des pierres
- Les carats
- Les tailles
- Les pierres dures et ornementales
- Les outils/ lexique
2ème jour : gestion des pierres
- L’importation et le contrôle qualité
- La gestion du poids
- La sécurité et les assurances
- La gestion des confiés du client / du fournisseur
- Les aspects juridiques
- L’inventaire
- La sous-traitance réparation
3ème jour : aide à la vente de pierres
- Les achats :
- Les sous-traitants
- La Prospection
- L’évaluation des fournisseurs
- La Mise en concurrence
- La Négociation
- La vente :
- Travailler l’imaginaire client
- Histoire et symbolique
- Donner les arguments déclencheurs
