Formation vente en bijouterie

La passion de vendre est autant nécessaire que le savoir-faire et l’acquisition de techniques pour satisfaire une clientèle exigeante.

Nos formations vente en bijouterie s’inscrivent dans ce sens, avec la volonté de construire des programmes à partir d’une pédagogie innovante basée entre autre, sur une approche ludique pour un meilleur apprentissage.

Nos formations  en vente bijouterie sont animées par une équipe de formateurs et formatrices issus du monde de la bijouterie, toutes et tous professionnels dans leurs domaines de prédilection.

Découvrez nos formations en vente en bijouterie

Formation vente en bijouterie – L'Atelier d'Emeraude 1
Vente - Accueillir, conseiller, conclure

Vendre en bijouterie est un métier qui s’apprend, en maîtriser les fondamentaux est primordial.

Cette formation, qui décompose chacune des étapes de la vente, permet d’acquérir les connaissances techniques et théoriques attendues dans le domaine de la bijouterie.

Ainsi, la connaissance des processus de fabrication et des principes de communication est une valeur ajoutée non négligeable qui permet d’améliorer sa relation client et d’accroître sa performance personnelle.

Formation vente en bijouterie – L'Atelier d'Emeraude 2
Vente - Optimisez le SAV en bijouterie

Confier son bijou pour une réparation demande au client confiance en son bijoutier.

Le bijoutier porte la responsabilité du diagnostic, de la transmission vers son sous-traitant et de la réparation par celui-ci. Une mauvaise prise en charge du diagnostic peut créer des frustrations de part et d’autre, des allers retours, des surcouts et dégrader la qualité de la relation client. Connaitre les produits, les risques encourus, les contraintes du sous-traitant permet de poser un diagnostic juste tant pour le client que pour le professionnel. La formation animée par une Joaillière expérimentée en SAV et en vente, permettra au candidat et à l’entreprise de mieux gérer ses couts tant en interne qu’en externe.

Formation vente en bijouterie – L'Atelier d'Emeraude 3
Vente - SAV en horlogerie

Confier sa montre pour une réparation demande au client confiance en son bijoutier.

Cet acte peut paraitre anodin et pourtant. La pose d’un mauvais joint, la méconnaissance des mouvements, ou la non-maitrise des règles d’étanchéité peut être dommageable sur le SAV. Une mauvaise estimation de la réparation, un geste inapproprié peut avoir des répercussions financières et générer des frustrations de part et d’autre, des surcoûts et dégrader la qualité de la relation client. Une connaissance des produits, des risques encourus, des contraintes du sous-traitant permet de poser un diagnostic juste tant pour le client que pour l’entreprise. La formation animée par un Horloger expérimenté en SAV, permettra au candidat et à l’entreprise de mieux gérer ses couts tant en interne qu’en externe.

Formations vente en bijouterie : quels enseignements sont dispensés ?

Atelier d’Emeraude vous propose de suivre une formation professionnalisante pour devenir vendeur en bijouterie. Nous vous donnons toutes les connaissances nécessaires pour devenir un professionnel de la vente de bijoux en bijouterie. Ces formations s’adressent à des personnes ayant déjà une expérience du secteur de la vente, quel que soit le domaine.
Avant de vous lancer dans une formation vente bijouterie, et si vous vous questionnez sur les enseignements dispensés par l’Atelier d’Emeraude, voici ce que nous pouvons fournir comme informations.
Nos formations sont axées sur le pratiquo-pratique. Formé par une joaillière spécialisée en vente Bijouterie, vous y découvrirez toutes les techniques professionnelles liées à la vente en bijouterie. Les métaux, pierres, poinçons, type de bijoux n’auront plus de secret pour vous.
Les formations en vente bijouterie vous apporteront les techniques spécifiques de présentation de bijoux, les arguments nécessaires pour optimiser vos ventes en bijouterie et fidéliser votre client.
Avec la formation en SAV bijouterie, ayez une approche client professionnelle et donnez leurs des conseils adéquats tout en ayant une compréhension de leurs attentes ainsi que celle du bijoutier qui assure le SAV.
Avec la formation SAV Horlogerie 1er niveau, vous serez formés à l’entretien et à la réparation 1er niveau de montres.
Avec Atelier d’Émeraude, vous bénéficierez d’un socle de connaissances solide dans ce secteur ainsi qu’une formation professionnalisante de qualité afin de devenir vendeur en bijouterie.