Techniques de la vente spécialisée en bijouterie (reconversion)
Objectifs
- Acquérir des connaissances techniques afin de mieux cerner les besoins clients et d’y répondre de manière appropriée
- Être capable de diagnostiquer et de proposer des solutions dans le cadre de réparations et mise à taille
- Appréhender le travail à la cheville du bijoutier en réalisant un exercice de fabrication pour mieux pouvoir parler du bijou
- Avoir les connaissances de base en pierres, vitrines, montres et valorisation des produits
Contenu
Les métiers de la bijouterie joaillerie : 1/2 jour
Histoire de l’art et gouaché de bijouterie : 1 jour
Les processus de fabrication : 1 jour 1/2
Gemmologie bijouterie : 2 jours
- Les pierres de bijouterie :
- Théorie, et observation de pierres
- Aide à la vente et gestion des pierres
Atelier : Confection d’une alliance: 1 jour
La mise à taille : principes et procédés : 1 jour
- Les bagues creuses -Les bagues pleines
- Les contraintes des bagues serties
- L’agrandissement et le rétrécissement
Analyse d’un bijou avant réparation : 1 jour
- Le métal
- Le serti
- Les apprêts
- Gestion de la sous-traitance réparation
Atelier : SAV et mise à taille : 1 jour
- Mise à taille de bagues
- SAV de 1er niveau en bijouterie
Horlogerie Culture et SAV de 1er niveau : 2 jours
- Histoire de la montre jusqu’à nos jours
- SAV : mise en situation
- Changement de pile et bracelet
- Les pannes les plus courantes
Module valorisation vente et relation client : 3 jours
- Les vitrines
- Rôle et utilisation des bases incontournables des mises en valeur des produits.
- La méthode de présentation : la règle d’or.
- Exercice de réalisation de vitrines
- L’approche commerciale clients
Module Optimiser sa recherche d’emploi : 1 jour
- L’univers de la bijouterie : connaissance secteur
- Les codes et attendus en bijouterie
- Comment intégrer la formation dans la recherche
Bilan
