Techniques de la vente spécialisée en bijouterie (reconversion)

Objectifs

  • Acquérir des connaissances techniques afin de mieux cerner les besoins clients et d’y répondre de manière appropriée
  • Être capable de diagnostiquer et de proposer des solutions dans le cadre de réparations et mise à taille
  • Appréhender le travail à la cheville du bijoutier en réalisant un exercice de fabrication pour mieux pouvoir parler du bijou
  • Avoir les connaissances de base en pierres, vitrines, montres et valorisation des produits

Contenu

Les métiers de la bijouterie joaillerie : 1/2 jour

Histoire de l’art et gouaché de bijouterie : 1 jour

Les processus de fabrication : 1 jour 1/2

Gemmologie bijouterie : 2 jours  

  • Les pierres de bijouterie :
    • Théorie, et observation de pierres
  • Aide à la vente et gestion des pierres

Atelier : Confection d’une alliance: 1 jour

La mise à taille : principes et procédés : 1 jour

  • Les bagues creuses -Les bagues pleines
  • Les contraintes des bagues serties
  • L’agrandissement et le rétrécissement

Analyse d’un bijou avant réparation : 1 jour

  • Le métal
  • Le serti
  • Les apprêts
  • Gestion de la sous-traitance réparation

Atelier : SAV et mise à taille : 1 jour

  • Mise à taille de bagues
  • SAV de 1er niveau en bijouterie

Horlogerie Culture et SAV de 1er niveau : 2 jours

  • Histoire de la montre jusqu’à nos jours
  • SAV : mise en situation
    • Changement de pile et bracelet
    • Les pannes les plus courantes

Module valorisation vente et relation client : 3 jours

  • Les vitrines
    • Rôle et utilisation des bases incontournables des mises en valeur des produits.
    • La méthode de présentation : la règle d’or.
    • Exercice de réalisation de vitrines
  • L’approche commerciale clients

 

Module Optimiser sa recherche d’emploi : 1 jour

  • L’univers de la bijouterie : connaissance secteur
  • Les codes et attendus en bijouterie
  • Comment intégrer la formation dans la recherche

Bilan

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